SINAD · Asignar Cita
Gestión de agenda
1) Texto del proceso
La reserva de cita requiere contactabilidad efectiva y consenso de fecha/hora con la persona usuaria, según oferta y priorización. Si se detectan causales de egreso (Norma Nº 118), se registra y comunica. Es importante mantener respaldo del contacto en el campo de observaciones.
- Recepción de SIC y validación de datos.
- Asignación de hora respetando prioridad clínica (TEI-E5).
- Comunicación a la persona usuaria.
2) Video
3) Paso a paso con capturas
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Verificar datos de contacto y preferencia del usuario.
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Proponer alternativas acordes a la prioridad (P1/P2/P3).
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Confirmar y asignar la hora consensuada.
- Dejar evidencia de contacto; si corresponde, registrar causal de egreso.
Causales de egreso frecuentes
- 1 Atención realizada
- 4 Atención otorgada en el extra-sistema
- 6 Renuncia/Rechazo voluntario
- 7 Recuperación espontánea
- 11 Contacto no corresponde
- 19 Atención por Hospital Digital