Servicio de Salud Metropolitano Central

Capacitación CNE – TEI

RayenAPS · Clínico - Solicitud de interconsulta en Origen

Emitir una SIC completa y pertinente durante la atención en APS, eligiendo el destino correcto y cerrando el episodio para gatillar la interoperabilidad.

Video

Video: Eemisión de SIC en RayenAPS: apertura de episodio, emisión, adjuntos y cierre.

Antes de empezar

  • Motivo de derivación y diagnóstico/sospecha clínica claros (CIE-10 si aplica).
  • Revisar mapa de derivación y cartera de servicios para escoger el destino correcto.
  • Tener listos antecedentes clínicos (exámenes, epicrisis, fármacos vigentes) para adjuntar.

Paso a paso

  1. 1) Abrir episodio y completar datos mínimos
    Qué hacer: abrir/continuar el episodio; registrar anamnesis, examen (si aplica), diagnóstico/sospecha y motivo de derivación (con objetivo clínico).
    Criterios de calidad: diagnóstico codificado cuando corresponda; motivo con pregunta clínica (p. ej., “evaluar indicación de …”).
    Episodio abierto con diagnóstico y motivo de derivación
    Figura 1. Formulario de atención con campos clave visibles.
  2. 2) Emitir la SIC y seleccionar destino correcto
    Qué hacer: desde la atención, emitir SIC; seleccionar Especialidad y Establecimiento según mapa de derivación; si procede, sugerir prioridad (P1/P2/P3).
    Criterios de calidad: destino y especialidad coherentes con el problema de salud; evitar derivaciones “comodín”.
    Emisión de SIC con selección de especialidad y establecimiento
    Figura 2. Emisión de SIC y selección de destino/especialidad.
  3. 3) Adjuntar antecedentes clínicos relevantes
    Qué hacer: adjuntar documentos/exámenes que sustenten la derivación (lab, imágenes, epicrisis, interconsultas previas). Verificar vigencia de exámenes según patología.
    Criterios de calidad: adjuntos legibles y pertinentes al motivo; evitar duplicados o irrelevantes.
    Listado de adjuntos clínicos agregados a la SIC
    Figura 3. Módulo de adjuntos con lista de archivos añadidos.
  4. 4) Guardar, verificar y cerrar el episodio (gatilla TEI)
    Qué hacer: guardar la SIC, revisar campos obligatorios y cerrar el episodio. Confirmar que el caso queda en la bandeja de Contraloría (origen).
    Criterios de calidad: sin campos críticos vacíos (diagnóstico, motivo, destino); el cierre gatilla la interoperabilidad.
    Cierre de episodio y confirmación de envío
    Figura 4. Cierre de episodio y confirmación/envío.

Buenas prácticas

  • Motivo de derivación claro y con objetivo clínico; evita frases genéricas.
  • Diagnóstico/sospecha con estándar; incluye antecedentes relevantes (exámenes, tratamiento vigente).
  • Destino correcto: revisa el mapa de derivación antes de enviar.
  • Prioridad sugerida cuando la condición clínica lo amerite.
  • Cierra el episodio: sin cierre, no se generan mensajes TEI.

Errores frecuentes a evitar

  • No cerrar la atención → la SIC no viaja al destino.
  • Especialidad/establecimiento equivocado → reproceso y demora.
  • SIC sin antecedentes (sin adjuntos clave o motivo poco claro).
  • Datos de contacto desactualizados (impacta en agendamiento posterior).